退換貨說明
Returns Instructions
當您收到商品，請先仔細檢查外包裝是否完整，商品內容物是否缺件或商品瑕疵，若商品有瑕疵，請於3日內盡速與客服人員聯絡，7日內將商品寄回，若經客服確認後，判定商品瑕疵，來回運費皆由本公司吸收，將直接為您換新品！
服務專線：02-2563-5067, 02-2563-5065
客服信箱：k25851027@gmail.com
退換貨說明
● 根據消費者保護法規定，凡於網路消費者，均享有商品到貨7天猶豫期〈含例假日〉之權益。
但部分商品一經拆封則無法進行退換貨。
● 商品因消費者個人不當拆卸使用而產生人為因素造成損毀、包裝破損不完整導致無法銷售，恕無法受理 退換貨服務。
● 退換貨商品本身及包裝皆須保留完整全新狀態，若有缺件或使用過的痕跡，本公司將有保留退換貨的權 益。
● 已簽收日當天開始計算，需於7日內反應，若逾期反應者恕不受理退換貨服務！
● 商品一經拆封、使用過後，即不接受任何理由退換貨。
● 優惠活動內容若有註明不接受退換貨之商品，恕無法受理退換貨服務。
● 非本公司的出貨錯誤或是非本公司的瑕疵品，退換流程所產生之費用需由客戶自行負擔。
瑕疵/寄錯商品
出貨前本公司皆會進行商品檢查，但因出貨量較大難免會發生錯誤，若收到瑕疵品或寄錯商品，造成您的困擾本公司深感抱歉！ 請您於收到商品當日開始計算3天內，利用E-mail或來電與客服聯繫，本公司將會立即為您處理。
● 瑕疵商品僅限更換相同商品〈若商品停產、缺貨，則可更換其它商品，若超過差額請補 匯款〉。
● 寄錯之商品僅限更換當初訂購之商品〈若商品停產、缺貨，則可更換其他商品，若超過差額請補匯款〉。
● 若發現商品瑕疵/寄錯，請務必於3日內反應，7日內將商品寄回。若有任何其他問題請與我們聯絡
換貨流程
● 商品請保持全新，將完整商品寄回。
● 若收到寄錯之商品，請來電02-2563-5067, 02-2563-5065 或 E-mail：k25851027@gmail.com 提供訂購資料，以便幫 您查詢正確訂單。
● 瑕疵/寄錯需換貨之商品，運費由本公司吸收。
● 收到退回的商品後，將會立即為您處理訂單。
● 若收到商品與當初訂購相同且無瑕疵，買家需自行負擔來回之運費。
退貨流程
● 商品可於7日內同意退貨，寄回運費由買家自行吸收，賣場恕不退回運費。
● 商品請保持全新，退貨時需連同發票一起寄回。
● 如辦理退貨後，原訂單總額未達免運門檻，或未達當時優惠活動資格，郵資及折扣將一併扣除，若附有贈品、附件則一併寄回。
● 請來電02-2563-5067, 02-2563-5065 或 E-mail：k25851027@gmail.com 提供郵局退款帳號，若提供其他銀行帳戶，退款金額將扣除轉帳手續費。
● 退款僅退商品金額不退郵資及手續費。
● 待收到退回的商品後，約7個工作天(不含例假日)會完成退款手續，退款後一律由E-mail通知！
● 退貨完成後，將會扣除該筆款項之紅利積點。